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고객의 소리

미납요금 관련입니다

작성자 안상민 작성일19-07-01 17:35

본문

오늘 고지서가 도착해서보니까 2018.09.04일자 미납통행료로 2500원 1회 가 있는것으로  되어 있는데

처음 한번인가 고지서가 왔을때 납부한것 같은데 납부하지 못했다면 제가 잘못한 것이겠죠

제 실수든 고의든 제잘못은 인정합니다

그런데 2차 고지서를 보내신것은 맞는지요 맞다면 확인 가능한 자료 부탁드립니다

그리고 오작동한 사유에 대해서도 같이 자료 부탁드립니다.

카드잔액 부족이었다든지... 교통카드가 교체 발급되면서 제가 안갈아 끼운적은 있어서 다 납부했었던것 같은데

 

법에는 민자도로의 경우 고시서 2회만 발행하면 3차때 10배가 부과 된다고 알고있지만 등기도 아니고 내가 받았는지 아닌지...

하여튼 우체국에서 인정한 (날인된) 우편발송 자료 첨부 바랍니다.

 

납부일 마감이 7월 16일 까지니까 최소한 그 전날까지는 자료와 답변 부탁드립니다.

 

*전화도 안받을거면 고지서에 문의처 기제를 하지 마시기 바랍니다

 민원이 많아서....이런 말도안되는 변명 마시구요 그렇게 민원이 많으면 당연히 몇명 대기중이라는 대기 메세지라도 하던지

 종일 통화중이네요 그리고 고속도로 휴게소에있는 미납통행료 조회에는 안나오던데 연동 안되는건가요....ㅡㅡ;