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2019 6 8일16시40분경 상담원김복순씨와통화도중 수도권에 일하러가서 통지서를받지못해서 확인못했다
아내가 고지서보고10배부과해서 놀래서 입금한 사례로 운전자 주소지에 정확하게 발송할의미를 이행못한것은
마창대교도 책임이있지않나요
부과해서 받는것이목적이아니라계도를 하고 통행료를 정확하게 입금하게끙하는의미를 못한것은 마창대교도
문제가있다고 생각합니다
김복순씨는 입금된것은환불안된다는이야기만거듭하고있고 잘못된것을 짚어가자는 고객의 참뜻도이해못하고 고소하려면 해라는식으로
무책임하게 대응하는것은 마창대교 고객지원센타의 고객응대가 0점입니다
책임있는 분의 응대부탁드립니다
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