고객님 안녕하십니까?

평소 마창대교를 이용해 주시고 관리운영에 좋은 의견 보내주신데 대하여 깊이 감사드립니다.

마창대교에서는 고객친절을 위하여 매일 근무투입전 서비스 교육을 철저하게 실시하고 있으나

늘어나는 차량들로 인하여 신속한 통행료 수납처리하느라 품질높은 서비스를 제공하는데

다소 어려운 점도 있다고 봅니다.

 혹여 불친절한 사례가 있다면 수납원 성명, 이용일시 등을 알려주시면 1대1 특별교육 등 내부 서비스 점검을 통해

보다 친절한 서비스가 제공될 수 있도록 교육을 강화해 나가겠습니다.

아울러 마창대교 민간투자사업 구간은 해상구간(1.7km)이며 완벽한 도로주행 환경 조성에 최선을 다하고 있습니다.

마창대교 접속도로(해상구간 이외 구간)는 현재 진영국토관리사무소에서 관리하는 구간으로서

당사에서는 접속도로 환경개선(청소, 시설물 보완, 노면 보수 등)을 지속적으로 요청하고 있음을 양지하여

주시기 바랍니다.

감사합니다. 좋은하루 되세요.