마창대교에서 하이패스 충전을 하기 위해 주차를 하다보니

주차할 곳이 없음

기존에 주차를 할 수 있는 곳은 주정차 금지 구역으로 고발 조치 된다고

푯말이 불어서 사무실에 들어가서 주차를 어디에 하냐 물으니

자기네들고 답답하다고 민원을 넣어 달라고 이야기 했음

진영국토 관리소에 전화를 하니 도청에 전화를 하라 하고

도청에 전화를 하니 그구역은 마창대교법인에서

관리 하는곳이라 함

다시 마창대교에 전화해서 고객 불만 민원을 넣는다고 마창대교 고객불만센터

연락처를 알려달라하니 알려 줄수 없다고 함

마창대교에서는 해결 하려는 의지가 없음

1차선 하이패스 차로에 대형화물차가 과속으로 달려 위험하니 조치를 취해달라고 하니

자기네들은 방법이 없다며 민원인의 말을 무시함

다른 고속도로는 하이패스차로에 대형차가 달리면 바로 고발 조치 당한다는

이야기를 들었은데 마창대교 관리자들은 나몰라라하고 요금 미납된 차량들만 귀신같이 찾아냄

고객불만이 생겼을때 잘 대처 할수 있는 부서가 필요하다 생각됩니다.